真正做到无后顾之忧[汽车保险]
文/大龙虫

我对保险比较外行，一遇到保险财会什么的，脑袋大。不过，俺一直认为保险对于社会，对于每个人，是个很重要的事情。感觉到这个话题很重要，也跟着掺和掺和，各抒己见嘛。那么，保险是个什么概念呢？俺理解的，保险是一种保障。保险是大家用自己的钱，预先定期交上存上，关键时刻使用。保险行业通过有关经济计算，服务于保险业务的公司，也会有利润可以赚，服务嘛当然得有利润。但是利润须合理，不能是暴利。然后，为大家好好服务。也是所谓的取之于民，用之于民吧。让大家方便地感受到，遇到一些事情时会有保障。

俗话经常说：天有不测风云。谁敢保证自己总是没什么意外事情呢，如果万一发生一些意想不到的损失，这时候没有任何保障，那将是很一种雪上加霜的感觉。我们使用汽车，上了保险，总是心里踏实一些。我想大家一样，人们在受到意外损失时，总是希望得到帮助，得到有力保障。车辆保险，是得到保障的，一种广泛使用的方式。这些年发展，总体说，保险行业也是在进步中，在不断规范中。不过人们的要求会越来越高，这是一种社会进步的表现。保险行业要想使顾客满意，用我们老百姓的一句话儿：保险理赔时要是像上保险时一样行。

保险行业当然包括汽车保险，汽车保险事业也是同样原理。俺认为，保险是个很好的事业，方兴未艾。而且应该是个须让大家放心，没有后顾之忧的大事业。应该把它做好，做到让大家满意才是。现实中呢，确实有个别现象，不尽人意。比如有时候，进行保险理赔时，经常会让你生一肚子气，大家可能会有同感。至于这原因类型嘛，也是多种多样，各种情况都有吧。在与保险公司处理保险理赔时，自己吵过，见到别人也是吵过，有时候真是感觉很失望，让你跟求着他们似的。其实这些呢，只是个人局部感受，也是说，可能是片面的认识吧。

实际中，确实遇到过一些车主，不愿意上保险。理由是：不上保险有事花钱，上保险也得花钱，那还上它干啥啊。可能比较片面，但是可以思索。不过俺接触到的，也有一些保险公司服务点，工作做的很好。打个电话，马上会来人取车，说话动作很规范，然后按照顾客合理的要求，直接认真帮你代办修车事宜，再在规定时间内送回车辆。真正让上保险的人感到方便。要是在保险索赔期间，同时再提供备用车辆等，那更好啦。其实保险行业，发展历史还是很悠久啦。有些保险公司做的很好，那些好的做法及经验，我们都可以学习和借鉴的。