租车难,究竟难在哪?
现在大家的生活条件好了,带薪的节假日不但多了,而且长了。同时,有驾驶执照的人也日见多了起来。每逢春日阳光灿烂,又或是秋高气爽,有车的人总会带着家人或者约上亲朋好友去郊外游玩。暂时没车,有照又有时间和银子的主儿,则会租辆车外出旅游。因此,汽车租赁这一新生的行业,在这种良好的大气候环境中,得以应运而生,并且应该处于快速发展的上升通道中。
自我国出现汽车租赁这一行业之后,其所走过的路、所经历过的时间,也不算短了。但是,从整个行业的经营形势来看,总给人以发展缓慢,声势不大的感觉。汽车租赁业,与汽车制造、汽车保险、城市出租车、省内或是省际长途客车运输、以及汽车维修等与汽车有联系的其他相关行业比较起来,汽车租赁的业绩,还真是有点惨不忍睹,太过寒酸了。
那么,究竟是什么原因,使有着广阔发展前景,又有着这么良好市场的行业,不能进一步快速发展起来呢?
首先是我国的相关法律法规还没有真正建立健全。这不单单涉及到汽车租赁行业本身的相关法律法规,而且还涉及到诸如保险等相关的其他领域里的法律法规,以及与之相适应、相配套的民法等法律法规的建立健全问题。如果没有相对完善的法律法规作规范,即使有广阔的市场前景,也还是无从谈起行业健康、快速发展的问题。
社会诚信存在问题。全社会的方方面面,在社会经济高速发展的,诚信方面而言,还存在着相当大的差距。这不但与社会总体发展的速度不相适应,而且也相应的阻碍了汽车租赁等行业的快速发展。具体而言,一方面租车者的信誉得不到有效的认证,为防止风险过大,使得绝大部分的汽车租赁企业不敢采取降低汽车租赁门槛的有关措施;另一方面,个别汽车租赁业主,存在着不规范的行为,反过来又使得需要租车用的客户,特别是那些潜在的客源,心存疑虑,不敢轻易租车用。这些问题,都应该引起政府有关部门的高度重视。
行业自律有待进一步加强。在外部环境尚未完善的情况下,作为经营活动主体的企业,更应该注重搞好企业内部和全行业的自律工作。不能因为外部条件还有待于改善和提高,忽略了自身约束机制的建立健全工作。试想,如果行业内部的自律机制不完善,出现霸王条款、皇家经营、官商买卖,那谁还敢登门造访,谁还能光顾你的店门,谁还愿意给你下订单呢?所以说,为了更好地发展企业,扩大营业额,汽车租赁企业,必须尽快搞好自身的建设。
企业经营的方式方法,还有调整改善的空间。目前而言,汽车租赁的方便性和灵活性,都还有很大的改善、提高的余地。举例来说,汽车的新旧程度鉴定、租赁合同的具体条款、意外事故的处理及反应速度、合同双方争议的协商与解决,都还有具体完善的余地和空间。此外,方便性而言,异地更换车辆、异地提前退租、异地还车等等实际生活中经常会遇到的问题,目前我国除极个别大的汽车租赁企业可以办到外,其他的租赁企业,在这些业务范畴内基本上还处于空白状态,这也大大地抑制了租车者的租赁欲望和热情。因此,汽车租赁业者应该进一步研究解决各种类似的经营课题,以满足广大租车者的合理需求,方便租车者的实际需要,适应社会经济发展的速度,同时推进本企业的快速发展。
综上所述,目前我国的汽车租赁行业,还有很多课题需要进一步加以研究和解决,才能使相对清冷的经营状况热起来,才能真正使汽车租赁的行业业绩火起来,才能解决好租车难的问题。
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